Ваш город
Ростов-на-Дону

Договор на оказание платных медицинских услуг с использованием ТЕЛЕМЕДИЦИНСКИХ технологий.

Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство (на телемедицинскую консультацию).

Согласие на обработку персональных данных.



УВЕДОМЛЕНИЕ

(п. 15 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг
(утв. постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006)
)

          ООО «СЕВЕРНАЯ ЗВЕЗДА» доводит до сведения Заказчика (потребителя/пользователя/пациента) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.

         Заказчик, заключая договор, подтверждает, что ему разъяснено право на получение соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы.

 

 

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА

оказания платных медицинских услуг дистанционно с использованием телемедицинских технологий

 

 

ПРЕАМБУЛА

Порядок заключения Договора, стороны Договора

 

При трактовке настоящего Договора-оферты применяется следующая терминология:

Медицинская Организация или МО – Общество с ограниченной ответственностью «СЕВЕРНАЯ ЗВЕЗДА»;

Медицинские услуги или МУ, консультация – услуги, включаемые в первичную медико-санитарную помощь, в том числе первичную врачебную и первичную специализированную, и оказываемые Медицинской Организацией в рамках видов медицинской деятельности, указанных в лицензиях на осуществление медицинской деятельности № ЛО-61-01-006444 от 31.05.2018 г.

Пациент - Физическое лицо, которому оказываются платные медицинские услуги в соответствии с Договором.

Пользователь или Заказчик, Потребитель - Лицо, которое заключает настоящий Договор с Медицинской организацией. Пользователь может заключать Договор в отношении себя лично, в этом случае пользователь одновременно является Пациентом, либо в отношении другого лица — Пациента, представителем которого он является.

Врач - Лицо, являющееся работником Медицинской организации, обладающее высшим профессиональным медицинским образованием, и оказывающее Услуги Пользователям в рамках выполнения свои трудовых обязанностей.

Правила оказания услуг – утвержденный руководителем МО локальный документ, регламентирующий правила и условия оказания Медицинских услуг Пациентам МО. Правила оказания услуг доступны для ознакомления на стойке администратора в подразделениях Медицинской Организации, на информационных терминалах, размещенных в Медицинской Организации, а также на сайте Медицинской Организации: https://avenumed.ru

Прейскурант платных медицинских услуг или Прейскурант – утвержденный руководителем МО перечень оказываемых Медицинских услуг и цен на них, действующий на момент произведения оплаты. Прейскурант доступен для ознакомления на сайте: https://avenumed.ru, на информационных терминалах, размещенных в Медицинской Организации, и у администраторов Медицинской Организации.

 

Настоящий публичный Договор-оферта на оказание платных медицинских услуг ООО «СЕВЕРНАЯ ЗВЕЗДА» (далее: «Договор-оферта»), в порядке статей 435, 437 Гражданского Кодекса РФ является публичной офертой, обращенной к физическим лицам, желающим получить соответствующие медицинские услуги. Физические лица, желающие присоединиться к настоящему публичному Договору-оферте, производят акцепт (принимают условия Договора-оферты) осуществлением конклюдентных действий: регистрации Пользователя на сайте https://avenumed.ru, проставления отметок (галочек) о согласии с условиями настоящей оферты, внесения предоплаты за Медицинские услуги.

В случае если Медицинские услуги оказываются безвозмездно, для совершения акцепта необходимо совершение всех указанных выше действий, кроме внесения предоплаты за услуги. Договор считается заключенным в письменной форме на основании положений п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ (письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято путем акцепта, совершенного конклюдентными действиями). Договор заключается в каждом случае обращения физического лица за Медицинскими услугами.

Ознакомление с офертой осуществляется путем размещения действующей ее редакции на сайте Медицинской Организации по адресу: https://avenumed.ru/ofitsialnaya-informatsiya/

Настоящий Договор-оферта действителен с 1 июня 2020 года и действует в течение неопределенного срока. Настоящая Оферта может быть в любое время в одностороннем порядке изменена Медицинской организацией. Такие изменения приобретают силу для Сторон только на будущее время.

 

1. СОДЕРЖАНИЕ (ПРЕДМЕТ) ОФЕРТЫ:

 1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Северная Звезда» оказывает Пациенту по его заказу медицинские услуги, включаемые в первичную медико-санитарную помощь, в том числе первичную врачебную и первичную специализированную, дистанционно с использованием телемедицинских технологий (далее – Медицинские услуги), в рамках настоящего Договора-оферты и в соответствии с Прейскурантом платных медицинских услуг (далее – Прейскурант), а Пациент обязуется оплатить оказанные услуги;

1.2. Медицинские Услуги оказываются в соответствии с Правилами оказания услуг (далее - Правила), утвержденными директором МО в установленном порядке. Принимая условия настоящего Договора, Пациент подтверждает, что он ознакомился с Правилами оказания услуг, и обязуется их соблюдать;

1.3. Оказание Медицинских Услуг осуществляется на основании предварительного заказа Пациента.

 

 

2. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ В РАМКАХ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ:

 

2.1. До момента подписания настоящего Договора и получения МУ Потребитель:

2.1.1.Во исполнение п.3. ч.1 ст.79 ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» Исполнитель проинформировал Потребителя о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи; при этом Исполнитель оказывает медицинские услуги только на возмездной основе и  Потребитель сознательно и добровольно согласился на предоставление ему медицинских услуг на платной основе; 

2.1.2. Ознакомлен с действующим у Исполнителя Прейскурантом и дает свое добровольное согласие на то, что оплаченные денежные средства по настоящему договору не подлежат возмещению за счет средств обязательного медицинского страхования;

2.1.3. Ознакомлен и согласен с тем, что Медицинская услуга (медицинская консультация) по настоящему Договору носит рекомендательный характер.

2.2. Потребитель, принимая (акцептируя) условия настоящего Договора-оферты, берет на себя следующие обязанности: предоставить врачу данные предварительных исследований и консультаций специалистов, проведенных в и вне МО (при их наличии и соответствующей необходимости), а также сообщить все известные сведения о состоянии своего здоровья, в т.ч. об аллергических реакциях на лекарственные средства, об имеющихся заболеваниях, а также, в случае такой необходимости, о заболеваниях родственников, без указания их данных, и иных факторах, которые могут повлиять на ход лечения; ознакомиться с порядком и условиями предоставления платных медицинских услуг (Правилами) по настоящему Договору-оферте, а так же с изменениями к ним, если таковые будут иметь место.

2.3. Услуги оказываются Пациенту Врачом, который был предварительно выбран Потребителем.

2.4. В открытом доступе на сайте https://avenumed.ru размещается информация о Врачах, предоставляющих Услуги (их профессиональном образовании, квалификации и пр.) и другие необходимые сведения в соответствии с законодательством РФ.

2.5. Перед оказанием МУ Медицинская организация информирует Пациента (Потребителя) о целях, методах оказания ме­дицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вме­шательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания меди­цинской помощи.

2.6. Услуга состоит в предоставлении Пациенту (Пользователю) медицинских консультаций по вопросам, отнесенным к компетенции врача, а также дистанционной оценке медицинской документации. Пациенту (Потребителю) предоставляются медицинские консультации по всем вопросам, за исключением:

1) вопросов, по которым Врач не может сформировать свое профессиональное мнение ввиду технической невозможности произвести осмотр и иные манипуляции с Пациентом дистанционным способом;

2) для которых необходимо получение дополнительной информации (результатов осмотров, анализов и пр.) при ее отсутствии.

2.7. До или во время оказания Услуги Потребитель передает Медицинской организации скан-копии необходимых медицинских документов.

2.8. По итогам оказания услуги Медицинской организацией составляется письменное заключение для Пациента. Письменное заключение не является диагнозом и носит рекомендательный характер.  Информация о результатах консультации, произведенной при помощи телемедицинских технологий, направляется в электронном виде пациенту и (или) его законному представителю, либо обеспечивается дистанционный доступ к соответствующим данным, в том числе путем ее размещения на информационном ресурсе, посредством которого осуществляется консультация.

2.8.1. При консультации с использованием телемедицинских технологий коррекция ранее назначенного пациенту лечения осуществляется только при условии установления диагноза и назначения лечения ранее на очном приеме (осмотре, консультации).

2.8.2. Если на консультацию с использованием телемедицинских технологий явился пациент без предварительно установленного диагноза и назначенного лечения на очном приеме, ему выдается медицинское заключение без назначения лечения. В заключении могут быть рекомендованы личный визит к врачу, проведение предварительных обследований.

2.9. Оказание Медицинских услуг в рамках настоящего Договора-оферты сопровождается составлением всей необходимой медицинской документации в установленном действующим законодательством порядке. МО ведет учет видов, объемов, стоимости, оказанных Пациенту медицинских услуг, а также денежных средств, поступивших от Пациента;

2.10. Услуги оказываются Медицинской организацией добросовестно, с соблюдением норм действующего законодательства РФ с учетом специфики оказания МУ дистанционным способом.

2.11. В случае если при предоставлении МУ требуется предоставление дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных настоящим Договором, Медицинская организация обязана предупредить об этом Потребителя. 2.12. Без согласия Потребителя Медицинская организация не вправе предоставлять дополнительные медицинские Услуги на возмездной основе.

2.13. В рамках исполнения настоящего Договора-оферты МО при наступлении соответствующих обстоятельств обязуется немедленно известить Пациента о невозможности оказания ему Медицинских услуг, либо о изменении даты, времени оказания Медицинских услуг в рамках настоящего Договора-оферты. Такими обстоятельствами могут быть технические проблемы с оборудованием одной из сторон или желание Пациента перенести дату оказания соответствующей услуги. МО при этом по согласованию с Пациентом переносит прием на любое доступное время.

2.14. Медицинские услуги оказываются Пользователю после предварительной записи и оплаты в адрес Медицинской организации.

2.15. Предварительная запись на консультацию к определенному Врачу на определенное время осуществляется с помощью сервиса «Med.me» на сайте https://avenumed.ru/. При регистрации Пользователь указывает ФИО, дату рождения, пол Пациента, адрес электронной почты, контактный телефон.

2.16. Для получения Услуг Пользователь должен иметь доступ к программному обеспечению, требования к которому сформулированы в разделе 3 настоящей оферты.

2.17. За 1 час до начала консультации Пользователь получает на указанный при регистрации адрес электронной почты ссылку для перехода в сеанс аудио-видеосвязи с Врачом.

2.18. При наступлении времени, на которое выполнена предварительная запись Пациента, происходит соединение Врача с Пользователем и начинается оказание Услуг.

2.19. В случае, если в момент, когда Врач устанавливает соединение с Пользователем, но Пользователя нет в системе (онлайн), Врач осуществляет повторные попытки связи с Пользователем в течение 10 (десяти) минут.

2.20. В случае, если Врачу не удалось установить соединение с Пользователем в течение обозначенного времени, Пользователь недоступен по контактному телефону, указанному при регистрации в течение 3 (трех) суток, Медицинская услуга считается оказанной.

2.21. В случае, если после предварительной записи и оплаты Пользователь захочет отказаться от оказания МУ, он обязан уведомить об этом ООО «СЕВЕРНАЯ ЗВЕЗДА» по контактным данным, указанным на Сайте не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала консультации.

2.22. Никакие претензии Пользователя относительно сроков оказания Услуг не принимаются, если Пользователь не будет находиться в системе (онлайн) после предварительной записи на консультацию.

 

3. ТЕХНИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ, СВЯЗАННЫЕ С ОКАЗАНИЕМ УСЛУГ

 

3.1. Услуги оказываются Пациенту дистанционным способом в режиме реального времени (онлайн).

3.2. Оказание Услуг может осуществляться с использованием следующего оборудования Пользователя (Пациента):

-персональный компьютер,

-мобильное устройство.

3.3. Оборудование Пользователя (Пациента), с помощью которого планируется оказывать МУ должно соответствовать следующим требованиям:

3.3.1. При использовании Персонального компьютера:

-Подключенная к компьютеру видеокамера с разрешением не ниже 1024х720 (в случае, если выбран способ оказания услуг с использованием видеосвязи);

-Подключенный к компьютеру микрофон;

-Операционная система Windows 7,8,10, Windows Vista с пакетом обновления 1 или более поздней версии, Windows XP с пакетом обновления 3 или более поздней версии или Mac OS X;

-Обозреватель Интернет (браузер) GoogleChrome (рекомендуемый), MozillaFirefox или Opera последней версии;

-Канал доступа в Интернет не ниже 1 Мбит/сек.

 

3.3.2. При использовании мобильных устройств:

-iOS 8.0 или более поздняя версия,

-Android 4.1 или более поздняя версия.

 

3.4. В случае если оборудование Пользователя (Пациента) не соответствует указанным требованиям, оказание МУ может не состояться. Пользователь самостоятельно отвечает за соответствие указанным требованиям используемого им оборудования. Медицинская организация не несет ответственности за невозможность получения Пользователем МУ, возникшую по технической причине.

 

4. СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ:

 

4.1. Стоимость платных Медицинских услуг, оказываемых Пациенту в соответствии с настоящим Договором-офертой, указывается на странице предварительной записи на консультацию и соответствует действующему Прейскуранту платных Медицинских услуг, утвержденным руководителем МО;

 

4.2. Оплата МУ в полном объеме осуществляется Пользователем/Пациентом при предварительной записи на консультацию до оказания МУ.

4.3. Расчеты между сторонами осуществляются в российских рублях посредством платежного сервиса «Яндекс.Касса» безналичным способом.

4.4. Платежные документы в электронном виде являются неотъемлемой частью Договора.

 

5. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК:

 

5.1. В случае если Пациент не удовлетворен качеством оказанных ему Медицинских услуг, последний имеет право обратиться устно либо составить письменную претензию, указав в обязательном порядке наименование Медицинских услуг, в отношении которых предъявляется данная претензия, ФИО сотрудника МО (Врача), осуществившего некачественную услугу, дату оказания данной услуги, а также суть претензий;

5.2. Письменная претензия должна быть направлена в МО, с приложением соответствующего документа, удостоверяющего факт оплаты. В письменной претензии Пациент указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. Претензия рассматривается МО в установленные законом сроки;

5.3. Претензия (обращение, жалоба) по вопросам, связанным с оказанием медицинской помощи граждан в МО подлежит рассмотрению на уровне внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности, далее, при необходимости, рассмотрению врачебной комиссией в установленные законом сроки. В случае добровольного согласия МО с доводами, изложенными в претензии Пациента, МО обязуется устранить нарушения законных прав Пациента.

 

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН:

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору-оферте, Стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации;

6.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием непреодолимой силы или других форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, забастовки, принятие компетентными органами решений и т.п.), препятствующие выполнению обязательств по настоящему Договору;
6.3. Стороны вправе, согласованно изменять условия Договора, внося соответствующие изменения и дополнения в Договор, путем письменного заключения Дополнительных соглашений к нему;

6.4. МО не несет ответственности за упущенную выгоду и любые другие косвенные убытки Пациента;

6.5. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, могут быть разрешены путем переговоров, в том числе в претензионном порядке;

6.6. При не урегулировании Сторонами спора в досудебном порядке, спор может быть передан на разрешение в суд, в соответствии с действующим законодательством и настоящим Договором.

 

6.7. Медицинская Организация имеет право:

6.7.1. Вносить изменения в прейскурант услуг. Прейскурант является официальным документом Медицинской организации, содержит полный перечень услуг, оказание которых возможно в рамках настоящего Договора; 

6.7.2. При необходимости привлекать третьих лиц (медицинских специалистов, медицинские учреждения) для оказания услуг Пациенту; 

6.7.3. Не приступать к оказанию услуг до оплаты Потребителем стоимости заказанных платных медицинских услуг;

6.7.4. Отложить предоставление услуги по технологическим причинам (отсутствие электроэнергии, неисправность оборудования и т.д.), а также по причине болезни сотрудника, назначенного для предоставления медицинской услуги Пациента;

 

6.8. Медицинская Организация обязуется:

6.8.1. Своевременно и качественно оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и с соблюдением требований действующего законодательства; 

6.8.2. Соблюдать порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации, с учетом специфики оказания Соблюдать порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации, с учетом специфики оказания МУ дистанционным способом.

 

6.8.3. Уважительно и гуманно относиться к Пациенту, соблюдать нормы медицинской этики и деонтологии.

6.8.4 В случае обнаружения заболеваний у Пациента, о которых не было известно при подписании Договора, поставить в известность Пациента о наличии таковых и предложить методы дальнейшей диагностики и лечения с учетом имеющихся у Пациента противопоказаний, внеся соответствующую информацию в медицинскую документацию Пациента;

6.8.5. Обеспечить Пациента информацией, включающей в себя сведения о месте оказания услуг, режиме работы Медицинской Организации, перечне услуг с указанием их стоимости, об условиях предоставления и получения этих услуг, а также информацию о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации); 
6.8.6. Предоставлять Пациенту полную информацию о рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения; 

6.8.7. При очном обращении Пациента к МО после оказания МУ дистанционно с использованием телемедицинских технологий обеспечить Пациенту непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и выдать по письменному требованию Пациента или его представителя копии медицинских документов, отражающих состояние здоровья Пациента при наличии документа, удостоверяющего личность;

6.8.8. Вести медицинскую документацию и отчетность, касающуюся состояния здоровья Пациента, и хранить медицинскую документацию, касающуюся состояния здоровья Пациента, в установленные действующим законодательством порядке;

6.8.9. Получить от Пациента Согласие обработку персональных данных до начала оказания МУ;

6.8.10. Обеспечить режим конфиденциальности о состоянии здоровья Пациента в соответствии с пунктом 7 настоящего Договора, и законодательства о врачебной тайне.

 

 

6.9. Пациент имеет право: 

6.9.1. Пациент имеет право в доступной для него форме получить имеющуюся информацию о состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;

6.9.2. Пациент имеет право на информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство.

6.9.3. Самостоятельно, на основе действующего Прейскуранта, определять перечень услуг, которые он желает получить в рамках настоящего Договора, с учетом рекомендаций, полученных от медицинского персонала Медицинской Организации;

6.9.4. По требованию Пациента при очном обращении к МО настоящий Договор может быть предоставлен ему в печатной форме;
6.9.5. По просьбе Пациента ему может быть предоставлен Договор возмездного оказания медицинских услуг, для предоставления его в налоговые органы, или работодателю для предоставления налоговых вычетов, и компенсации денежных затрат;

6.9.6. При очном обращении к МО получить заверенные копии всех медицинских документов при наличии заявления и документа, удостоверяющего личность; 

6.9.7. Обратиться к руководству Медицинской Организации с предложениями, жалобами, в том числе в случае претензий по объему и качеству оказанных медицинских услуг;

6.9.8. Пациент вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в порядке, установленном действующим законодательством.

 

6.10. Пациент обязан:

6.10.1. Своевременно оплачивать услуги Медицинской Организации в соответствии с условиями пункта 4 настоящего Договора;

6.10.2. Заблаговременно (не позднее 24 (двадцати четырех) часов до начала консультации) информировать МО о необходимости отмены или изменении назначенного ему времени получения МУ; 
6.10.3. Выполнять все медицинские рекомендации Врача либо обеспечивать их выполнение Пациентом, в том числе рекомендации о специалистах, к которым следует обратиться для постановки/подтверждения/уточнения диагноза и назначения лечения.

6.10.4. Ознакомиться и по требованию Медицинской организации подписать и выслать по почте на адрес: 344069, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Таганрогская, д. 112 А все необходимые документы: Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство (Медицинских услуг), Согласие на обработку персональных данных и прочие документы.

 

 

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ:

 

7.1. Стороны берут на себя взаимные обязательства по соблюдению режима конфиденциальности в отношении информации, полученной при исполнении настоящего Договора;

7.2. Присоединяясь к публичному Договору-оферте на оказание платных медицинских услуг дистанционно с использованием телемедицинских технологий ООО «СЕВЕРНАЯ ЗВЕЗДА», Пациент в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ (ред. от 25.07.2011) «О персональных данных» дает свое согласие на обработку его персональных данных уполномоченными сотрудниками ООО «СЕВЕРНАЯ ЗВЕЗДА», юридический адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Таганрогская, дом 112 а, ИНН 6141045157 ОГРН 1136181005135. Целью обработки персональных данных является оказание медицинских услуг по профилю деятельности МО (Лицензия на осуществление медицинской деятельности № ЛО-61-01-006444 от 31.05.2018 г.), на основании настоящего Договора-оферты;
7.3. Перечень персональных данных, подлежащих обработке:

• фамилия, имя, отчество;

• пол, возраст;

• паспортные данные;

• биометрические данные пациента, представляющие собой сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности (черты лица, тембр голоса и т.п.)

• состояние здоровья, имеющиеся заболевания, поставленные диагнозы, факты обращения в медицинские организации;

• место регистрации, почтовый адрес, адрес электронной почты, домашний и мобильный телефоны;

• привычки и увлечения, в том числе вредные (алкоголь, наркотики и др.);

• семейное положение, наличие детей, родственные связи;

7.4. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых Пациент дает свое согласие: любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

7.5. Стороны принимают взаимные обязательства по сохранению в тайне любой информации, полученной от другой Стороны при исполнении условий настоящего Договора;

7.6. Передача информации третьим лицам, либо иное разглашение, особенно публичное, информации, признанной настоящим договором конфиденциальной, может производиться только после получения письменного согласия второй Стороны;

7.7. Конфиденциальной, согласно настоящему Договору, считается информация:

- информация о состоянии здоровья Пациента, диагнозе, методах лечения, 
а также иная информация, полученная во время его обследования и лечения (врачебная тайна); об оплатах услуг, произведенных Пациентом;

7.8. С согласия Пациента или его представителя допускается передача сведений, составляющих врачебную тайну другим лицам, в том числе должностным лицам, в интересах обследования и лечения Пациента; 

7.9. Предоставление информации, содержащейся в медицинских документах Пациента, составляющей врачебную тайну, без согласия Пациента или его законного представителя допускается в целях обследования и лечения Пациента, не способного из-за своего состояния выразить свою волю и в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ;

7.10. Результаты медицинских обследований персоналом Медицинской Организации по телефону Пациентам не сообщаются.
7.11. Пациент согласен на получение информации от ООО «СЕВЕРНАЯ ЗВЕЗДА» для направления данных о проводимых акциях, скидках и напоминания о дате и времени приёма.

7.12. Пациент может потребовать уничтожить его персональные данные в любой момент после окончания исполнения услуг.


8. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА:

8.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до получения пациентом или его законным представителем медицинского заключения по результатам консультации или предоставления доступа к соответствующим данным и направления уведомления по указанным контактным данным пациента или его законного представителя.

8.2. Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон;

8.3. В случае расторжения Договора по инициативе Пациента, последний обязан оплатить Медицинской Организации все фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему Договору.

 

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ:

9.1. Стороны обязуются решать все возникшие по настоящему Договору-оферте споры путем переговоров представителей сторон. Все неурегулированные сторонами споры в рамках выполнения настоящего Договора-оферты разрешаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации;
9.2. Все приложения, дополнения и изменения к настоящему Договору являются неотъемлемой его частью. Подписывая настоящий Договор, Представитель пациента подтверждает, что он ознакомлен с Прейскурантом Исполнителя, действующим на момент предоставления медицинских услуг, согласен со стоимостью оказываемых Исполнителем услуг и готов их оплачивать по мере их предоставления Пациенту;

 

10. РЕКВИЗИТЫ: ООО «СЕВЕРНАЯ ЗВЕЗДА»
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью  «СЕВЕРНАЯ ЗВЕЗДА». 

Фирменное наименование: Поликлиника АВЕНЮ.
Юридический адрес: 344016, Ростовская область, г.Ростов-на-Дону, ул.Таганрогская, дом 112а
Адреса обособленных подразделений:

- поликлиника «АВЕНЮ – Батайск»: Ростовская область, г. Батайск, Северный массив мкр. дом 9 помещение № 2;

- поликлиника  «АВЕНЮ – Стройгородок»: г.Ростов-на-Дону, ул.Таганрогская, дом 112а;

- поликлиника  «АВЕНЮ – Александровка»: г. Ростов-на-Дону, пр. 40-летия Победы, дом 220/82, 2-й этаж;

- поликлиника  «АВЕНЮ – Чкаловский»: г. Ростов-на-Дону, ул. Вятская, дом 45а, 2-й этаж;

- поликлиника «АВЕНЮ – Текучева»: г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева, дом 238/73;

- поликлиника «АВЕНЮ – Комарова»: г. Ростов-на-Дону, бул-р Комарова, дом 11;

- лаборатория АВЕНЮ: г. Ростов-на-Дону, пр. 40-летия Победы, 220. 2-й этаж (далее - МО).
Лицензия: № ЛО-61-01-006444 от 31.05.2018 г., выдана Министерством здравоохранения Ростовской области (344029, г. Ростов-на-Дону, ул. 1-й Конной Армии, 33 Сайт министерства: minzdrav.donland.ru; тел (863) 242-41-09, Факс: 223-77-91, E-mail: minzdrav@aaanet.ru )

Сайт в сети Интернет: https://avenumed.ru/

ИНН 6141045157;

ОГРН 113 618 1005 135 выдан 18.12.2013 г. МИ ФНС России № 11 по Ростовской области;


расчетный счет – 407 028 106 002 0000 1552

ПАО КБ «Центр-инвест»  г. Ростов-на-Дону

БИК – 046 015 762

корр. Счет – 301 018 101 0000 0000 762

 

Директор ООО «СЕВЕРНАЯ ЗВЕЗДА»

 

Карпов Сергей Валерьевич              Печать.png              

 

 

 

 

Информированное добровольное согласие на телемедицинскую консультацию

 

Я даю информированное добровольное согласие на проведение мне консультации с при­менением телемедицинских технологий (далее - телемедицинская консультация) в ООО «СЕВЕРНАЯ ЗВЕЗДА» врачом-специалистом.

 

Я подтверждаю, что мне в доступной для меня форме даны разъяснения о целях, методах оказания ме­дицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вме­шательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания меди­цинской помощи.

 

В частности, мне разъяснено и понятно, что:

1.   Консультации с применением телемедицинских технологий осуществляются в целях:

1)    профилактики, сбора, анализа моих жалоб и данных анамнеза, оценки эффективности лечебно-диагностических мероприятий, медицинского наблюдения за состоянием моего здоровья;

2)    принятия решения о необходимости проведения очного приема (осмотра, консультации).

2.    При проведении консультаций с применением телемедицинских технологий лечащим врачом может осуществляться коррекция ранее назначенного лечения при условии уста­новления диагноза и назначения лечения на очном приеме (осмотре, консультации).

3.    Дистанционное наблюдение за состоянием моего здоровья назначается лечащим врачом после очного приема (осмотра, консультации).

Мне разъяснено, что я имею право отказаться от одного или нескольких вышеуказанных видов медицинского вмешательства, потребовать его (их) прекращения.

Я осознаю, что в результате телемедицинской консультации лечащий врач может при­йти к выводу о необходимости очного приема (осмотра, консультации). Я понимаю, что постановка диагноза на телемедицинской консультации невозможна, а коррекция ранее назначенного лечения возможна при условии установления диагноза и назначения ле­чения на очном приеме.

Я проинформирован(а) о возможности получения соответствующих медицинских услуг без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в организациях, участвующих в реализации данных программ.

Я подтверждаю свое добровольное согласие на получение платных медицинских услуг. Стоимость всех медицинских услуг мне названа и со мной согласована.

Я понимаю, что несообщение врачу сведений о состоянии моего здоровья, несоблюдение рекомендаций врача (в том числе о характере питания, физических нагрузках, других ограничениях) и самолечение могут отрицательно сказаться на состоянии моего здоровья и результатах телемедицинской консультации.

 Я удостоверяю, что текст моего информированного согласия на телемедицинскую консультацию мною прочитан, я полностью понимаю суть изложенного, мне даны ответы на все заданные мною вопро­сы, я не имею претензий к медицинскому работнику относительно доступности и объ­ема предоставленной мне информации.

 

 

 

Согласие на обработку персональных данных

 

     Я, в соответствии с требованиями статьи 9 ФЗ от 27.07.06 «О персональных данных» № 152-ФЗ подтверждаю своё согласие на обработку ООО «Северная Звезда» (далее - Оператор) моих персональных данных, включающих: фамилию, имя, отчество, пол, дату рождения, адрес места жительства, контактный телефон, паспортные данные, данные о состоянии здоровья, заболеваниях, случаях обращения за медицинской помощью – в медико-профилактических целях, в целях установления диагноза и оказания медицинских услуг при условии, что их обработка осуществляется лицом, профессионально занимающимся медицинской деятельностью и обязанным сохранять врачебную тайну, в целях выполнения иных обязательств по договору, а также выполнения Оператором возложенных на него действующим законодательством функций и обязанностей.

   В процессе оказания Оператором мне медицинской помощи я предоставляю право медицинским работникам передавать мои персональные данные, содержащие сведения, составляющие медицинскую (врачебную) тайну, другим должностным лицам Оператора и в другие медицинские учреждения, в том числе по средствам объединенных баз данных.

     Предоставляю Оператору право осуществлять все действия с моими персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Оператор вправе обрабатывать мои персональные данные посредством внесения их в базу данных, включение в отчетные формы, предусмотренные документами, регламентирующими предоставление отчетных данных.

     Срок хранения моих персональных данных соответствует сроку хранения первичных медицинских документов и составляет двадцать пять лет. Передача моих персональных данных иным лицам или иное их разглашение может осуществляться только с моего письменного согласия (в соответствии с требованиями статьи 7 ФЗ от 27.07.06 «О персональных данных» № 152-ФЗ)

Настоящее согласие действует бессрочно.

     Я оставляю за собой право отозвать свое согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть направлен мной в адрес Оператора по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо вручен лично под расписку представителю Оператора.

     Я проинформирован(а), что даже в случае отзыва согласия (отказа от его предоставления) мои персональные данные могут обрабатываться без моего согласия в случаях и порядке, предусмотренных Законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

 


Запишитесь на прием

Адреса медицинских центров в Ростове-на-Дону

В медицинских центрах АВЕНЮ вы можете сдать анализы, сделать УЗИ и получить консультации врачей высшей категории.
АВЕНЮ-Александровка
г. Ростов-на-Дону
пр. 40-летия Победы, 220. 2-й этаж.
Режим работы:
Пн - Пт 7:30 - 20:00
Сб, Вс 8:00 - 15:00
Телефон:
Ступеньки входной группы оснащены полозьями для колясок. На первом этаже здания установлена кнопка вызова персонала, для помощи в подъеме на второй этаж.
Заказать звонок
АВЕНЮ-Вересаево
Ростов-на-Дону
ул. Берберовская, д.2/101, ст 2
Режим работы:
Пн - Пт 7:30 - 20:00
Сб, Вс 8:00 - 15:00
Телефон:
Заказать звонок
АВЕНЮ-Западный
г. Ростов-на-Дону
ул. 2-я Краснодарская, 145 А. 2-й этаж.
Режим работы:
Пн - Пт 7:30 - 20:00,
Сб, Вс 8:00 - 15:00
Телефон:
Заказать звонок
АВЕНЮ-Ипподром Скоро открытие!
г. Ростов-на-Дону
ул.Текучева, 177
Режим работы:
Пн - Пт 7:30 - 20:00
Сб, Вс 8:00 - 15:00
Телефон:
Заказать звонок
АВЕНЮ-Комарова
г. Ростов-на-Дону
б-р Комарова, д.11
Режим работы:
Пн - Пт 7:30 - 20:00,
Сб, Вс 8:00 - 18:00
Телефон:
Заказать звонок
АВЕНЮ-Красный Аксай
г. Ростов-на-Дону
ул. Богданова, 85 (литер 8).
Режим работы:
Пн - Пт 7:30 - 20:00
Сб, Вс 8:00 - 15:00
Телефон:
Заказать звонок
АВЕНЮ-Левенцовка
г. Ростов-на-Дону
пр. Маршала Жукова, д.23.
Режим работы:
Пн - Пт 7:30 - 20:00,
Сб, Вс 8:00 - 15:00
Телефон:
Заказать звонок
АВЕНЮ-Нахичевань
г. Ростов-на-Дону
ул. 1-я Майская, 5/9
Режим работы:
Пн - Пт 7:30 - 20:00
Сб, Вс 8:00 - 15:00
Телефон:
Заказать звонок
АВЕНЮ-Сельмаш Новый
Ростов-на-Дону
ул. Сержантова, 6
Режим работы:
Пн - Пт 7:30 - 20:00,
Сб, Вс 8:00 - 15:00
Телефон:
Заказать звонок
АВЕНЮ-Суворовский Новый
Ростов-на-Дону
пер. 10-й Лазоревый. д.57/46
Вход через магазин Пятёрочка на 2 этаж
Режим работы:
Пн - Пт 7:30 - 20:00
Сб, Вс 8:00 - 15:00
Телефон:
Заказать звонок
АВЕНЮ-Стачки
г. Ростов-на-Дону
пр. Стачки, 31
Режим работы:
Пн - Пт 7:30 - 20:00
Сб, Вс 8:00 - 15:00
Телефон:
Заказать звонок
АВЕНЮ-Стройгородок
г. Ростов-на-Дону
ул. Таганрогская, 112а
Режим работы:
Пн - Пт 7:30 - 20:00
Сб, Вс 8:00 - 18:00
Телефон:
Перед ступеньками входной группы установлена кнопка вызова персонала, для помощи в подъеме.
Заказать звонок
АВЕНЮ-Текучёва
г. Ростов-на-Дону
ул. Текучёва, 238 / Соборный 73. 2-й этаж.
Машину можно оставить на платной парковке около магазина Перекрёсток (ЖК Миллениум-1)
Режим работы:
Пн - Пт 7:30 - 20:00
Сб, Вс 8:00 - 15:00
Телефон:
Заказать звонок
АВЕНЮ-Чкаловский
г. Ростов-на-Дону
ул. Вятская, 45а. 2-й этаж.
Режим работы:
Пн - Пт 7:30 - 20:00,
Сб, Вс 8:00 - 15:00
Телефон:
Перед ступеньками входной группы установлена кнопка вызова персонала, для помощи в подъеме на второй этаж
Заказать звонок